Grąžinimo politika

Įsigaliojimo data: 2026 m. sausio 28 d.

Ši grąžinimo politika taikoma pirkiniams, atliktiems svetainėje canott.com, ir turi būti skaitoma kartu su mūsų Pirkimo taisyklėmis bei Pristatymo politika.

Pardavėjo informacija

Canott MB
Įmonės kodas: 307644417
Registruotos buveinės adresas: Kalvarijų g. 192-54, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@canott.com

1) Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

Jeigu esate vartotojas iš ES / EEE, turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo (išskyrus vežėją) gauna prekes.

Jeigu užsakymas pristatomas dalimis, atsisakymo laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

Kaip pasinaudoti atsisakymo teise

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, parašykite el. laišką adresu info@canott.com ir nurodykite:

• užsakymo numerį;
• prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti.

Atsisakymo pareiškimas gali būti pateiktas bet kokia aiškia forma.
Gavę jūsų pranešimą, patvirtinsime jo gavimą el. paštu.

Pinigų grąžinimas atsisakymo atveju

• grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant prekės kainą ir, jei taikoma, pigiausio standartinio pristatymo kainą;

Papildomos išlaidos, atsiradusios pasirinkus brangesnį nei standartinį pristatymo būdą, nėra grąžinamos.

Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų atsisakymo pranešimo gavimo dienos.

Tačiau galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime grąžintas prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad prekes išsiuntėte atgal.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Jeigu aiškiai nenurodyta kitaip, tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

2) Savanoriška grąžinimo politika (30 dienų)

Be teisės aktuose numatytos teisės atsisakyti sutarties, suteikiame papildomą 30 dienų grąžinimo laikotarpį nuo prekės pristatymo dienos.

• nenaudota ir nepažeista;
• originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis.