Pristatymo politika

Įsigaliojimo data: 2026 m. sausio 28 d.

Ši Pristatymo politika taikoma pirkimams, atliktiems interneto svetainėje canott.com, ir turi būti skaitoma kartu su mūsų Taisyklėmis ir sąlygomis bei Grąžinimo politika.

Pardavėjo informacija

Canott
Lietuva
El. paštas: info@canott.com

1) Pristatymo šalys

Šiuo metu pristatome į šias šalis:

Lietuva (LT), Latvija (LV), Estija (EE)

Ateityje galime išplėsti pristatymo šalių sąrašą. Jei jūsų šalis nenurodyta, šiuo metu pristatymas į ją gali būti nevykdomas.

2) Pristatymo mokesčiai

Pristatymo mokestis taikomas kiekvienam užsakymui (ne kiekvienai prekei atskirai) ir priklauso nuo pristatymo šalies:

Lietuva, Latvija, Estija: 3,99 €

Nemokamas standartinis pristatymas taikomas Europos Sąjungos užsakymams, kurių vertė viršija 99 €.

Galutinė pristatymo kaina visada nurodoma užsakymo pateikimo metu, prieš atliekant apmokėjimą.

3) Užsakymų apdorojimas ir pristatymo terminai

Užsakymai, pateikti iki 23:59 val. (GMT+2), paprastai apdorojami ir išsiunčiami kitą darbo dieną.

Svetainėje nurodyti pristatymo terminai yra preliminarūs ir nėra laikomi garantuotais.
Dauguma užsakymų pristatomi per 3–8 darbo dienas nuo išsiuntimo, priklausomai nuo pristatymo vietos, prekių prieinamumo ir vežėjo veiklos sąlygų.

Išimtiniais atvejais (pavyzdžiui, esant dideliam užsakymų skaičiui, tiekimo sutrikimams, sezono pikui ar vežėjo veiklos trikdžiams) pristatymas gali užtrukti ilgiau – iki 21 darbo dienos nuo išsiuntimo dienos.

Jei susidaro reikšmingas vėlavimas, apie tai Jus informuosime el. paštu.

4) Pristatymo būdas (atsiėmimo punktas arba pristatymas adresu)

Užsakymai paprastai pristatomi į atsiėmimo punktą.

Jeigu 5 km spinduliu nuo nurodyto pristatymo adreso nėra atsiėmimo punkto, užsakymas, atsižvelgiant į vežėjo galimybes, bus pristatytas tiesiogiai į kliento nurodytą adresą.

5) Kelių prekių ženklų / kelių siuntų užsakymai

Užsakymai, kuriuose yra skirtingų prekių ženklų produktų, gali būti išsiunčiami atskiromis siuntomis ir pristatomi atskirai.

Tokiais atvejais galite gauti daugiau nei vieną siuntos sekimo numerį.

6) Siuntos sekimas

Kai taikoma, siuntos sekimo informacija bus pateikta el. paštu po to, kai užsakymas bus išsiųstas.

7) Adreso tikslumas

Jūs esate atsakingi už teisingo ir išsamaus pristatymo adreso nurodymą užsakymo pateikimo metu.

Mes neatsakome už pristatymo nesklandumus, atsiradusius dėl kliento pateiktos neteisingos ar neišsamios adreso informacijos.

8) Neatsiimtos arba nepristatytos siuntos

Jei siunta mums grąžinama dėl to, kad:

pristatymo adresas buvo neteisingas arba neišsamus; arba
siunta nebuvo atsiimta iš atsiėmimo punkto per vežėjo nustatytą terminą,

mes galime grąžinti sumokėtą sumą po to, kai siunta bus grąžinta mums, išskaičiavę:

siuntos išsiuntimo (pristatymo) išlaidas; ir
vežėjo taikomus siuntos grąžinimo mokesčius (jei tokie buvo taikomi).

Jeigu vis tiek pageidaujate gauti prekę, turėsite pateikti naują užsakymą.

Jūsų teisės pagal Europos Sąjungos vartotojų apsaugos teisės aktus išlieka galioti, ir yra įgyvendinamos vadovaujantis mūsų Pinigų grąžinimo politika.

9) Sugadintos, su trūkumais ar neteisingai pristatytos prekės

Jeigu Jūsų prekė buvo pristatyta sugadinta, su trūkumais arba neatitinka užsakymo, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu info@canott.com ir pateikti:

savo užsakymo numerį;
prekės ir jos pakuotės nuotraukas.

Vadovaudamiesi galiojančiais Europos Sąjungos vartotojų apsaugos teisės aktais, pasiūlysime tinkamą sprendimą – prekės pakeitimą, taisymą arba pinigų grąžinimą.

Pristatymo politika