Pristatymo politika
Įsigaliojimo data: 2026 m. sausio 28 d.
Ši siuntimo politika taikoma pirkimams, atliktiems canott.com ir turėtų būti skaitomi kartu su mūsų Sąlygos ir nuostatos ir Grąžinimo politika.
Pardavėjo informacija
Canott MB
Įmonės kodas: 307644417
Registracijos adresas: Kalvarijų g. 192-54, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@canott.com
1) Pristatymo vietos
Šiuo metu siunčiame į šias šalis:
Lietuva €3.99
Latvija €3.99
Estija €3.99
Nyderlandai €7.99
Danija €7.99
Švedija €7.99
Suomija €7.99
Ateityje galime išplėsti siuntimo vietas. Jei jūsų šalies sąraše nėra, šiuo metu siuntimas gali būti negalimas.
2) Siuntimo mokesčiai
Siuntimo mokesčiai taikomi už užsakymą, ne kiekvienai prekei ir priklauso nuo pristatymo vietos:
Ši galutinė siuntimo kaina visada rodoma atsiskaitymo metu prieš apmokėjimą.
3) Užsakymų apdorojimo ir pristatymo laikas
Užsakymai paprastai apdorojami per 1 darbo dieną.
Numatomas pristatymo laikas pateikiamas tik orientaciniais tikslais ir yra negarantuota.
Dauguma užsakymų pristatomi per 3–8 darbo dienas, priklausomai nuo paskirties vietos, produkto prieinamumo ir vežėjo sąlygų.
Išimtinėmis aplinkybėmis (pavyzdžiui, dėl didelės paklausos, tiekėjų vėlavimų, sezono piko ar vežėjų sutrikimų) pristatymas gali užtrukti ilgiau, iki 21 darbo diena nuo išsiuntimo.
Jei bus didelis vėlavimas, informuosime jus el. paštu.
Kai kurie produktai gali būti siunčiami iš skirtingų sandėlių Europos Sąjungoje.
4) Pristatymo būdas (atsiėmimo vieta arba adresas)
Užsakymai paprastai pristatomi į atsiėmimo punktas arba siuntų automatas.
Jei yra nėra paėmimo punktų 5 km spinduliu pristatymo adreso, užsakymas bus pristatytas tiesiai į kliento adresas, priklausomai nuo vežėjo prieinamumo.
5) Užsakymai su keliais prekių ženklais / keliais paketais
Užsakymai, kuriuose yra produktų iš skirtingų prekių ženklų gali būti išsiųstas į keli paketai ir gali atvykti atskirai.
Tokiais atvejais galite gauti daugiau nei vienas sekimo numeris.
6) Sekimas
Kur įmanoma, sekimo informacija bus atsiųsta el. paštu, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas.
7) Adreso tikslumas
Jūs esate atsakingas už tai, kad pateiktumėte pilnas ir tikslus pristatymo adresas prie kasos.
Mes neatsakome už pristatymo problemas, kilusias dėl neteisingos arba nepilnos kliento pateiktos adreso informacijos.
8) Neatsiimti siuntiniai / Nepristatyti siuntiniai
Jei siuntinys mums grąžinamas dėl to, kad:
pristatymo adresas buvo neteisingas arba nepilnas, arba
siunta nebuvo atsiimta iš paėmimo punkto per vežėjo nustatytą terminą,
mes galime grąžinti pinigus, kai siunta bus grąžinta, minusas:
siuntimo išlaidos ir
bet kokius vežėjo taikomus grąžinimo mokesčius.
Jei vis tiek norite gauti prekę, reikia pateikti naują užsakymą.
Jūsų įstatyminės ES vartotojų teisės lieka nepakitusios ir yra tvarkomos pagal mūsų Grąžinimo politika.
9) Pažeistos, nekokybiškos arba netinkamos prekės
Jei jūsų prekė atkeliavo pažeista, brokuota arba neteisinga, susisiekite info@canott.com kuo greičiau ir įtraukite:
jūsų užsakymo numerį ir
prekės ir jos pakuotės nuotraukos.
Mes pasirūpinsime pakeitimu arba pinigų grąžinimu pagal ES vartotojų apsaugos taisyklės.